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O software de visibilidade da cadeia de suprimentos atua como um centro de informações para todas as partes interessadas envolvidas no planejamento e execução da cadeia de suprimentos. A visibilidade da cadeia de suprimentos fornece conectividade para os usuários. A conectividade da cadeia de suprimentos é a infraestrutura de TI que permite que as empresas da cadeia de suprimentos se comuniquem com fornecedores, contratantes, fabricantes e clientes. Em segundo lugar, o software de visibilidade da cadeia de suprimentos ajuda a fornecer interoperabilidade, permitindo que diferentes plataformas de software troquem informações entre várias unidades de negócios e organizações. Em terceiro lugar, a visibilidade da cadeia de suprimentos fornece dados e informações visuais. Isso pode vir na forma de um painel ou outra exibição analítica, que permite aos usuários verificar informações chave. O software de visibilidade da cadeia de suprimentos oferece aos usuários uma visão abrangente das informações chave sobre o status de remessas e outras operações logísticas.
Principais Benefícios do Software de Visibilidade da Cadeia de Suprimentos
Cada vez mais, as empresas da cadeia de suprimentos estão terceirizando várias funções de seus negócios. Por exemplo, um fabricante pode operar na Ásia, enquanto um distribuidor opera nos Estados Unidos. Devido ao aumento da terceirização, está se tornando mais difícil para as empresas acompanharem sua própria cadeia de suprimentos e manterem uma comunicação produtiva entre seus clientes. O software de visibilidade da cadeia de suprimentos mitiga esse problema ao fornecer uma plataforma para que as empresas da cadeia de suprimentos comuniquem informações chave aos seus clientes.
Fabricantes — Como os fabricantes frequentemente operam em diferentes canais da cadeia de suprimentos, o software de visibilidade da cadeia de suprimentos é uma ferramenta crucial para rastrear com precisão os movimentos das remessas.
Varejistas — Os varejistas que trabalham com fabricantes melhoram sua comunicação na cadeia de suprimentos quando implementam o software de visibilidade da cadeia de suprimentos em suas operações diárias. Isso melhora a comunicação com fabricantes e clientes, já que os varejistas podem facilmente rastrear remessas e comunicar tempos de chegada aos clientes com o software de visibilidade da cadeia de suprimentos.
Gerentes de cadeia de suprimentos — Os gerentes de cadeia de suprimentos devem orquestrar o movimento de mercadorias entre fornecedores e fabricantes. É importante que os gerentes de cadeia de suprimentos tenham acesso a ferramentas de visibilidade da cadeia de suprimentos que lhes permitam rastrear remessas e matérias-primas para obter insights acionáveis.
Otimização de inventário — Um componente central das soluções de visibilidade da cadeia de suprimentos são as atualizações em tempo real sobre o estoque e inventário mantidos em locais de fabricação internos e externos, bem como o inventário atualmente em trânsito. Atualizações em tempo real sobre o inventário permitem que as empresas planejem quando o inventário deve ser reabastecido. Isso também permite que as empresas monitorem seu inventário para que não haja excesso de estoque, reduzindo significativamente os custos.
Hub de comunicação — A maioria dos softwares de visibilidade da cadeia de suprimentos fornece ferramentas que permitem que parceiros de negócios se comuniquem, coordenem e compartilhem informações. Como os fabricantes estão frequentemente em diferentes países e fusos horários, este é um recurso importante para que todas as partes possam facilmente manter contato e atualizadas umas com as outras.
Rastreamento — O software de visibilidade da cadeia de suprimentos geralmente inclui ferramentas que rastreiam itens e remessas individuais. Isso permite que as empresas rastreiem com precisão onde as remessas estão na cadeia de suprimentos.
Análise — O software de visibilidade da cadeia de suprimentos processa dados de vários canais dentro da cadeia de suprimentos para obter padrões de dados e prever padrões futuros com base nesses dados históricos. Isso permite que as empresas de logística planejem uma cadeia de suprimentos mais eficiente.
Alertas — Se houver problemas urgentes na cadeia de suprimentos de uma empresa, os usuários podem configurar alertas que enviam mensagens para seus telefones ou automaticamente enviam e-mails com atualizações. Alertas proativos permitem que os usuários forneçam uma resposta imediata a possíveis interrupções em sua cadeia de suprimentos.
IoT — Uma das principais tendências que influenciam a tecnologia nos últimos anos é a internet das coisas (IoT). No caso da visibilidade da cadeia de suprimentos, a tecnologia IoT pode ser usada para rastrear itens e mostrar sua localização exata em tempo real. Essa tecnologia é especialmente benéfica para itens perecíveis, como produtos farmacêuticos, que são sensíveis e devem ser cuidadosamente rastreados.
Segurança — O software de visibilidade da cadeia de suprimentos permite que os usuários compartilhem uma grande quantidade de dados com dispositivos e softwares de telemática. Embora isso melhore muito a comunicação entre fornecedores e fabricantes, também expõe uma grande quantidade de informações sensíveis que são suscetíveis a ataques cibernéticos. É importante escolher uma solução de visibilidade da cadeia de suprimentos que mantenha os dados seguros.
Compatibilidade — Um dos problemas urgentes com o software de visibilidade da cadeia de suprimentos é a falta de compatibilidade entre diferentes sistemas. Se duas empresas da cadeia de suprimentos estiverem usando dois softwares de visibilidade da cadeia de suprimentos incompatíveis, haverá uma grande falta de comunicação entre as empresas. No futuro, espera-se que mais empresas adicionem integrações para diferentes produtos.
Adaptação — Embora a maioria dos softwares de visibilidade da cadeia de suprimentos seja intuitiva de usar, muitos gerentes de cadeia de suprimentos ainda estão usando processos desatualizados para compartilhar informações, incluindo chamadas telefônicas, e-mails e documentos do Excel. Por causa disso, novos usuários podem ter dificuldade em se adaptar a esse software. Para combater uma curva de aprendizado, é importante escolher um fornecedor de software com bom suporte informativo e documentação de treinamento.
Software de planejamento da cadeia de suprimentos — O software de planejamento da cadeia de suprimentos fornece ferramentas para planejamento de demanda, planejamento de inventário, planejamento de reabastecimento, planejamento de pedidos e planejamento de produção. Isso complementa o software de visibilidade da cadeia de suprimentos, pois também permite que os usuários planejem, obtenham e organizem diferentes partes da cadeia de suprimentos.
Software de gerenciamento de relacionamento com fornecedores — O software de gerenciamento de relacionamento com fornecedores permite que as empresas construam relacionamentos comunicativos com fornecedores. O software pode ser usado para controlar interações, avaliar fornecedores com base no desempenho e selecionar o melhor provedor para várias necessidades, como transporte ou serviços profissionais. Assim como o software de visibilidade da cadeia de suprimentos, o software de gerenciamento de relacionamento com fornecedores é sobre fornecer mais comunicação e visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. Faz sentido para as empresas de cadeia de suprimentos e logística terem ambas as soluções.
Software de código de barras — O software de código de barras permite que as empresas gerem códigos para anexar a itens. Isso permite que as empresas rastreiem com precisão os itens em trânsito, melhorando significativamente a visibilidade da cadeia de suprimentos.